Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
- Maksumenetelmät sekä Turvallisuus
- Edut sekä Promootiot
- Asiakastuki ja Yhteydenotto
- Hallittu Pelaaminen
Pelivalikoimamme ja Peliohjelmatoimittajat
Palvelumme esittelee asiakkailleen laajan kokoelman kasinopelejä, mitkä on valittu harkiten yhdessä alan merkittävimpien pelintoimittajien parissa. Pelialustamme pitää sisällään yli 2000 vaihtelevaa pelituotetta, mitkä on kaikki ryhmitelty selkeisiin ryhmiin nopeuttamaan löydettävyyttä. Hedelmäpelit muodostuvat laajimman osuuden kokoelmastamme, joskin samoin tableaupelien sekä livepelien ystävät saavat sivultamme runsaasti vaihtoehtoja.
Kumppaneihimme sisältyvät esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Mainitut yritykset ovat kaikki arvostettuja laadukkaista pelisisällöistään ja uusista menetelmistään. Casiku casino uudistaa pelivalikoimaansa jatkuvasti, mikä varmistaa että käyttäjät pääsevät nauttia tuoreimmista tuotteista välittömästi niiden tultua jakoon.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Tableaupelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erityispiirteemme Kotimaisille Käyttäjille
Olemme kehittäneet palvelumme nimenomaan kotimaisia asiakkaita silmällä pitäen. Palvelumme on kokonaan sataprosenttisesti suomennettu, ja asiakaspalvelumme puhuu sujuvaa suomea. Tämän lisäksi tarjoamme maksuvaihtoehtona suomalaisille tunnettuja sekä luotettavia vaihtoehtoja, mitkä mahdollistavat ripeät talletukset ynnä kotiutukset.
Maksutavat ynnä Suojaus
Casiku hyödyntää alan vahvimpia turvallisuusstandardeja turvatakseen asiakkaiden henkilö- sekä maksutietoja. Sovellamme 256-bit SSL-salausta kaikessa viestinnässä, mikä edustaa sama turvataso, mitä rahoituslaitokset soveltavat online-palveluissaan. Suojausjärjestelmämme on sertifikaatti ISO 27001 -normin mukaisesti, mikä merkitsee maailmanlaajuisesti arvostettu tietoturvallisuuden valvontajärjestelmä.
Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka kaikki kaikki on turvallisesti yhdistetty suojatusti alustoihimme:
- Pankkisiirrot: Klassiset maksut kotimaisista rahoituslaitoksista, prosessointiaika 1-3 työpäivää
- Pikamaksut: Trustly ynnä Zimpler tarjoavat välittömät maksut ja pikaiset nostot vailla kirjautumista
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ynnä MuchBetter esittelevät nopeat siirrot kansainvälisille pelaajille
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard tarjoaa nimetön pelaamisen ilman tarvetta pankkitietoja
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin ovat käytössä asiantunteville kryptokäyttäjille
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkimaksu | 1-3 pankkipäivää | 2-5 työpäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Virtuaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Tarjoukset ynnä Tempaukset
Casiku palkitsee anteliaasti asiakkaansa anteliaasti niin aloitusvaiheessa että aktiivisen pelaamisen kuluessa. Liittymisbonuksemme on huolellisesti suunniteltu tarjoamaan etua ensitallettajille, ynnä jatkuvat tarjouksemme säilyttävät pelaamisen kiinnostavana myös pitkäaikaisille asiakkaillemme.
Kanta-asiakasohjelmamme Edut
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu viidestä eri portaasta, joista kukin jokainen tarjoaa edellistä edullisempia bonuksia. Asiakkaat kerryttävät bonuspisteitä joka ikisestä vedosta, ja kyseiset bonuspisteet asettavat statustason. Parhailla tasoilla asiakkaat nauttivat omistetun tukihenkilön, pikaisemmat nostot, suuremmat maksulimiitit sekä ainutlaatuisia bonuksia.
- Pronssi (0-999 etupistettä): Perustason hyödyt, viikottaiset takaisinmaksut 5%
- Hopea (1000-4999 bonuspistettä): Nopeutetut nostot, cashback 7%, kuukausittaiset bonukset
- Kultainen (5000-14999 bonuspistettä): Henkilökohtainen tuki, cashback 10%, juhlapäivälahja
- Platina (15000-49999 pistettä): Erikoistapahtumat, takaisinmaksu 12%, laajennetut maksurajat
- Timanttiluokka (50000+ etupistettä): Parhaat hyödyt, personoidut bonukset, ainutlaatuiset kilpailut
Asiakastuki ynnä Yhteydenpito
Asiakastukemme on käytettävissä käytettävissä kautta vuorokauden, kaikkina viikonpäivänä. Pyrkimyksemme on huolellisesti selvittää jokainen kysymykset ja vaikeudet mahdollisimman ripeästi sekä osaavasti. Henkilökuntamme muodostuu osaavista pelialan ammattilaisista, jotka hallitsevat palvelumme läpikotaisin.
Pelaajamme pääsevät aloittamaan kontaktin 3:lla eri menetelmällä: live-chatin avulla, mikä merkitsee nopein kontaktimenetelmä tyypillisen vastausviiveen ollessa vain alle puolen kaksi minuutin, sähköpostin kautta osoitteeseen tuki@casiku.com tai vaihtoehtoisesti puhelimitse kotimaiseen numeroomme. Kaikki mahdolliset kontaktit käsitellään luottamuksellisesti sekä korkean palvelueetikodimme mukaan.
Hallittu Pelitoiminta
Casiku-kasino omistautuu tukemaan vastuullista kasinopelaamista ja luomaan varman pelialustan jokaiselle pelaajilleen. Kumppanuudessa toimivamme kotimaisten tahojen sekä globaalien vastuullisen pelaamisen yhdistysten kanssa varmistaaksemme, että varmasti kasinopeli pysyy hauskana ja kontrolloiduna harrastuksena.
Järjestelmämme käsittää monia menetelmiä, joiden avulla asiakkaat kykenevät kontrolloimaan pelitoimintaansa. Näiden joukossa lukeutuvat siirtolimiitit, häviölimiitit, istuntoajastimet sekä itsensä rajoittaminen. Pelaajat kykenevät asettaa rajoitukset vuorokausi-, viikoittaiselle tai 30 päivän jaksolle, sekä kyseiset rajat aktivoituvat heti rajojen säätämisen jäljiltä. Rajojen tiukentaminen vaikuttaa välittömästi, joskin lisääminen vasta 24 tuntia päästä, mikä torjuu impulsiivisia valintoja.
Tuotamme samoin kattavaa tietoa ongelmapelaamisen havaitsemisesta ja hoitamisesta. Alustamme on linkitykset ammatilliseen apuun erikoistuneisiin organisaatioihin, ja henkilökuntamme on huolellisesti opastettu tiedostamaan peliriippuvuuden merkkejä ja neuvomaan asiakkaat kun ajankohtaista asianmukaisen hoidon ääreen.